Una encuesta llevada a cabo por la Asociación Española de Consumidores entre 5.000 usuarios muestra que el 46% tiene intenciones de realizar compras durante el ‘Cyber Monday’. Sin embargo para un 27% de los encuestados esta fecha aún es desconocida.

El ‘Cyber Monday’, que sigue al ‘Black Friday’, ofrece descuentos atractivos, y la asociación de consumidores ha instado a una mayor supervisión y aplicación de sanciones ante posibles incumplimientos durante estas jornadas de ofertas. También alertó sobre posibles fraudes online, instando a los consumidores a ser cautelosos y a realizar compras de manera responsable, basadas en sus posibilidades económicas y evitando compras impulsivas.

Enfatizó la importancia de considerar esta jornada como una oportunidad y no caer en trampas, aconsejando comprar solo lo necesario, controlar los gastos y evitar compras impulsivas convertidas en entretenimiento.

Cautela con la publicidad engañosa

Además, la asociación destacó la obligación de la publicidad de ser vinculante, recomendando a los consumidores seleccionar productos antes del inicio de los descuentos para conocer los precios anteriores a las rebajas. De esta forma evitar la compra de productos de baja calidad o fabricados específicamente para estas fechas.

Asimismo, aconsejó verificar que la calidad y garantía de los productos sean consistentes con cualquier otra época del año, subrayando que la publicidad en línea debe mostrar tanto el precio original como el precio rebajado de cada artículo.

Finalmente, la asociación recordó a los clientes la importancia de conservar la factura electrónica para hacer valer el inicio del periodo de garantía del producto adquirido.