El Banco de España ha lanzado ‘EncuenTRA‘, una aplicación de consulta de normativa de conducta de entidades y criterios de buenas prácticas bancarias.

A través de un vídeo informativo, el Banco de España ha explicado que por medio del programa se pueden consultar las principales normas y guías supervisoras en materia de conducta, transparencia y protección a la clientela bancaria; además de los criterios de buenas prácticas aplicables a los productos y servicios bancarios.

La aplicación dispone de cuatro categorías de filtro de búsqueda: tipo de entidades; productos y servicios; materia y fuente. El listado de resultados proporcionado, que puede descargarse en un documento, puede ser una norma, una guía o un enlace al texto de un criterio.

El Banco de España que «los resultados que se obtienen, tras la selección de los filtros de búsqueda, tienen finalidad meramente informativa y orientadora, por lo que no tienen valor jurídico».